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[潮流快思慢想]个人电商的黄金时代

2022/2/20 10:48:54发布120次查看
上星期和大家分享了我的街边小店情结,我们这些于实体经济时代长大的人,都在货品玲琅满目的商店里珍藏过美好的记忆。但也不得不承认,不止是互联网一代,就连我们的消费习惯,也被网络彻底地改变了。
这一点,成长在内地的朋友一定感触最深。被相互之间竞争激烈的电商平台以各种拉客和促销手段改变了消费习惯之后,越来越多的交易在网络上发生,货品则由素不相识的快递员送到手中。卖家和买家完全不见面,一时间,“消费场景”这个对经营商场的人来说十分重要的东西,开始变得模糊,甚至暂时消失了。
最初,网络购物大受欢迎,是因为其便利性,以及实体店购物所无法比拟的全品类选择和比价系统。说实在的,当初电商平台的初期流量战争,不计成本地低价,也曾令我嗔目结舌,但好在硝烟散去之后,顾客对品质与个性的需求出现了,“消费场景”在社交网络中获得了新生。
例如,我发现自己也不时会被朋友写的微信公众号文章内容吸引,随手点击就购买了他推荐的商品,收到后觉得好用或好吃的几率也很高。尤其当微信开放了小程序入口之后,我们还可以很方便地进入这件商品所在的微店逛一逛,不知不觉竟花了一些时间在里面。
如果说,专门的电商平台还没有完全俘获像我这样特别喜欢逛街店的消费者,还没有使我依赖它们,那“埋伏”在我们身边,无时无刻在使用的聊天工具中的电商,它的渗透能力就令我也很难抵挡了。更要命的是,一个产品,和消费者从“无关联”到“强关联”,原本需要经过一整个复杂漫长的传播过程,如今却可以通过社交网络中快速实现——在日常的互动中,你已经至少对几个公众号或运营这些公众号的kol进行了“同类人”的互相确认,而朋友的转发又增加了信任感,形成购买只在瞬间。由无数个人形成的新电商正在迅速崛起,激发无数个社交圈的消费力。
也许你会疑惑,我的主业是艺术与商场,为什么要花那么大篇幅讨论电商生态呢?其实,如今实体商业也不可避免地席卷进互联网商业大潮之中。k11有自己的网上商店,也用心运营着我们的公众号,我们最近在上海店做的“粉色梦境”,同样是基于社交需求所打造的线上线下联动的“消费场景”,因为我意识到,如今现实的消费场景已经成为虚拟社交场景的一部分。
美好的时光固然值得怀念,但是宁在一思进,莫在一思停,永远沉浸在旧时光中并不是我的性格。我们曾经那么喜爱逛小店,原因之一,不正是热爱那种熟悉和默契的感觉吗?这和社交电商时代消费者的需求其实大同小异。那么为什么不在这个瞬息万变的风口,创造属于我们自己的黄金时代呢。
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