3月3日，人民日报联合京东健康推出“慢性病患者购药求助平台”，面向全国范围内的高血压、糖尿病、慢阻肺、癫痫等各类慢性病患者开放。需要寻找药物的慢性病患者进入平台填写信息后，人民日报将第一时间将求助信息转交京东健康。依托供应链优势和物流优势，京东健康旗下京东大药房将帮助求助者来完成寻药、购药、送药等相关流程，及时解决求助者的用药难题。
人民日报联合京东健康发起“慢性病患者购药求助平台”
　　此前，京东健康旗下京东大药房在2月10日曾上线了“湖北地区慢性病患者断药求助登记”公益项目。截至3月2日，该平台收到湖北地区超过17000条慢性病患者的断药求助信息，有超过80%求助者的用药需求已经成功得到解决。
　　在此项目中，除了京东大药房的自营业务之外，京东健康还动员了内外部各方力量，包括平台第三方商家药店、线下连锁药房、制药企业、医药流通企业等，一起加入到这一公益信息平台中，帮助慢性病患者解决断药困境。
　　同时，在京东物流的支持配合下，目前京东健康已经成功打通运输通道，湖北地区的药品订单，正在持续不断地从京东大药房位于西安的药仓加急发出，通过京东物流优先提供专线配送。
湖北地区断药求助的药品订单出库时即贴有“优先配送”的标签
　　数据显示，我国慢性病确诊患者约有4亿。疫情期间，由于前往医院多有不便且存在交叉感染风险，慢性病群体的复诊、买药成为一大难题。有些慢性病患者一旦断药，将严重影响病情，甚至危及生命。
　　日前，国家卫生健康委发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”
　　此次人民日报联合京东健康推出“慢性病患者购药求助平台”，将扩大帮助范围至全国各地慢性病患者，充分发挥京东健康互联网医疗和医药电商两大核心业务的能力，更好地服务疫情期间患者的看病用药需求，帮助全国4亿慢性病患者，实现线上复诊续方、送药上门，全力解决慢性病患者疫情下的燃眉之急。

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